Fragen & Antworten

Versandinformationen

Innerhalb Deutschland beträgt die Versandzeit 1-3 Werktage.

In die EU und international beträgt die Versandzeit je nach Land ca. 2-12 Werktage.

Innerhalb Deutschland ist der Versand kostenlos.

Versandkosten EU: 14,95€

Versandkosten International: 19,99€

Wir legen einen großen Wert auf Nachhaltigkeit und versuchen alle Produkte in plastikfreier Verpackung oder recycelten Plastik zu verpacken.

Ja, all unsere Sendungen erfolgen versichert.

Rückgabeinformationen

Ja, bei uns haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Schicken Sie uns eine E-Mail an info@michur.com und erläutern Sie uns Ihr Anliegen (geben Sie bitte auch Ihre Bestellnummer an).

Sollte es sich um beschädigte/kaputte Ware handeln, fügen Sie bitte noch Fotos der Mängel hinzu, damit wir diese überprüfen können.

Nach der Überprüfung und Bestätigung der Retoure, werden wir Ihnen ein Retourenettiket zukommen lassen, welches Sie einfach ausdrucken können.

Verpacken Sie dann das ausgewählte Produkt und kleben Sie das Ettikett auf das Päckchen.

Allgemeine Fragen

Ja, solange deine Bestellung nicht versendet wurde, kannst du diese ändern.

Sollte deine Bestellung noch nicht versendet worden sein, kann diese storniert werden.

Hast du weitere Fragen?

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